Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại fly89

fly89 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng — dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fly89 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại fly89
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang fly89 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email được niêm yết trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Kênh hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản của bạn, hãy dùng kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý ưu tiên và bảo mật.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách fly89 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ bước đăng nhập bằng OTP đến lúc xác minh rút tiền, mỗi thao tác đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay không đúng người.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fly89 đều đi qua SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi đều được bảo vệ khỏi bị chặn giữa chừng.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong lobby. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh danh tính, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin nhạy cảm — số điện thoại, ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều yêu cầu xác minh OTP trước khi hệ thống cập nhật, tránh thay đổi trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách fly89 xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử hay mã PIN không bao giờ được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email bảo mật, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi sẽ xử lý xóa thông tin cá nhân của bạn theo quy trình nội bộ.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ nội bộ trên fly89.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trong lobby. Bạn quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Cần xác minh OTP gửi đến số điện thoại hiện tại trước khi cập nhật. Với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn thêm bước xác minh danh tính bổ sung.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng ở những khu vực mà việc truy cập fly89 phụ thuộc vào pháp luật địa phương cho phép, bao gồm người dùng tại Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.